Audit Conseil

Souffrance au travail – Prévention des risques psychosociaux (RPS) – Qualité de vie au travail (QVT)

Climat difficile en interne, tensions importantes, risques d’atteinte à la santé des salariés…

Vous devez, vous voulez agir.

  1. Auparavant, vous avez besoin de comprendre ce qui a pu conduire à cette situation.
  2. Après une analyse de vos besoins, nous nous mettons d’accord sur un protocole méthodologique.
  3. A l’issue de l’intervention, je vous remets un rapport contenant analyse, synthèse, préconisations.
  4. Vous pouvez alors envisager les évolutions futures dans un cadre plus objectivé et apaisé.

 Garantie de la faisabilité et du caractère réaliste de mes préconisations, je peux également vous accompagner dans la mise en œuvre de ce changement.

Méthode de réalisation du diagnostic

Pour établir un diagnostic, ma préoccupation est de rester sur un plan strictement professionnel : ni psychologique, ni juridique, les ressources et contraintes identifiées dans la structure doivent être objectivées par des situations de travail et / ou des relations de travail.

Cette objectivation se fait :

  • par l’observation de situations de travail concrètes
  • par des entretiens individuels et collectifs
  • par de l’analyse de documents

L’enquête, au travers de la compréhension du travail réel et du ressenti des salariés concernés, doit notamment avoir pour objet d’analyser les facteurs de risque tels qu’issus des travaux de l’équipe de Michel GOLLAC et de l’Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS) :

  • L’organisation du travail,
  • Les exigences du travail,
  • L’intensité et le temps de travail,
  • Les exigences émotionnelles,
  • Le degré d’autonomie et de marges de manœuvre,
  • La nature et la qualité des rapports sociaux au travail,
  • Le soutien social,
  • La souffrance éthique ou les conflits de valeur,
  • L’insécurité de la situation de travail ou de l’emploi,
  • L’environnement macro-économique.

La durée du diagnostic RPS

Réaliser un diagnostic en risques psychosociaux dure généralement entre 2 mois et demi et 3 mois. Cette durée correspond au temps écoulé entre la rencontre du comité de pilotage et la présentation des travaux aux salariés concernés par le diagnostic.

Ce temps est difficilement compressible. Analyser les situations de travail pour bien comprendre ce qui se joue dans la structure prend du temps. Le nombre de jours consacré à ce diagnostic dépend, quant à lui, de la taille de la structure.

Vos livrables

A l’issue du diagnostic, vous disposez d’un rapport détaillé qui reprend :

  • La démarche utilisée pour réaliser le diagnostic
  • L’analyse de ce qui a été vécu et / ou ressenti lors de certaines situations de travail
  • Les préconisations pour votre plan d’actions de prévention RPS.

Carole Logiez
tel 06 03 52 95 39